- อย่าลืมบอกชื่อของคุณทันทีเมื่อรับโทรศัพท์
- ที่นั่นมีเครื่องรับโทรศัพท์อัตโนมัติ
- ฝากข้อความไว้หลังจากมีเสียงสัญญาน
เมื่อเจ้าหน้าที่โทรศัพท์กลับไปหาคุณ อย่าลืมบอกกับเจ้าหน้าที่ด้วยว่าคุณต้องการล่ามแปลในวันที่นัดพบกัน หากคุณรู้สึกว่า การใช้ภาษาฟินของคุณยังไม่ค่อยดีนัก เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ ที่จะติดต่อล่ามให้กับคุณ และอย่าลืมจดวันนัดในปฎิทินด้วย
เราจะดูแผนที่ว่าจะไปที่นัดหมายนั้นได้อย่างไร
อย่าลืมไปตรงเวลาที่นัดหมายไว้ ในฟินแลนด์การไปสายถือเป็นการไม่สุภาพอย่างมาก และหากคุณไปสาย เรื่องที่สำคัญๆของคุณเองก็อาจจะทำไม่ทัน หากต้องนัดใหม่สำหรับครั้งต่อไปก็ต้องใช้เวลาอีกหลายอาทิตย์ แต่ถ้าหากมีเหตุจำเป็นจริงๆต้องไปสายในวันนัดกับเจ้าหน้าที่ ควรโทรศัพท์บอกล่วงหน้าตามความเป็นจริงว่าคุณจะไปสายกี่นาที
จำไว้เสมอว่า ในสำนักงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ มีหน้าที่ ที่ดูแลเรื่องต่างๆของคุณ ไม่ใช่คุณดูแลเจ้าหน้าที่ ถ้าเจ้าหน้าที่บอกว่ารีบ นั่นไม่ได้หมายความว่า จะต้องหยุดเรื่องของคุณไว้ก่อน การรีบนั้นเป็นเรื่องของเจ้าหน้าที่คนนั้น ไม่เกี่ยวกับคุณ
และถ้าเจ้าหน้าที่ถามว่า คุณมีคำถามอะไรอีกมั๊ย นั่นหมายความว่าคุณสามารถถามได้ ถ้ายังมีข้อสงสัย หรือไม่เข้าใจเรื่องที่พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ต้องเกรงใจที่จะถามเรื่องที่คุณไม่เข้าใจ ถ้าคุณไม่ถามให้ละเอียด บางทีเรื่องต่างๆของคุณก็ไม่สำเร็จ เพราะฉะนั้นควรถามให้ละเอียดจริงๆเช่น เรื่องของคุณต้องดำเนินการต่อไปอย่างไร
หากคุณต้องไปติดต่อที่สำนักงานแรงงาน คุณต้องเอาหนังสือเดินทาง หรือพาสสปอร์ทไปด้วย เพราะในนั้นมีวีซ่าที่อนุญาตให้คุณอยู่ในประเทศฟินแลนด์ พร้อมด้วยใบประกาศนียบัตรต่างๆเกี่ยวกับการศึกษาของคุณที่ผ่านมา และถ้าหากมีใบผ่านงานจากที่ทำงานเดิมก็ยิ่งดี เพราะเจ้าหน้าที่ที่นั่นจะถามรายละเอียดต่างๆเหล่านี้ เพื่อวางแผนการการปรับตัวเข้ากับสังคมสำหรับคุณ เช่นการเรียน การฝึกงาน และที่หลังสำนักงานแรงงานก็จะช่วยเหลือคุณหางานทำต่อไป
สำหรับคนที่เป็นแม่บ้านที่ต้องดูแลลูกเล็กๆ เจ้าหน้าที่สังคมสงเคราะห์ จะทำแผนการการปรับตัวเข้ากับสังคมสำหรับคุณ
การทำแผนการการปรับตัวเข้ากับสังคม หมายความว่า การช่วยคุณในการปรับตัวในสังคมของคนฟิน และให้มีความเสมอภาคเท่ากับคนฟิน
